Día Internacional Contra la Violencia de la Mujer

Cada 25 de noviembre, Día Internacional de la Eliminación de la Violencia Contra la Mujer, se visibiliza la necesidad de erradicar todas las formas de violencia que afectan a las mujeres, tanto en la vida personal como profesional. Esta fecha busca sensibilizar, educar y fomentar la implementación de políticas efectivas que protejan a las trabajadoras.

A nivel global, 1 de cada 3 mujeres ha sufrido violencia física o sexual en algún momento de su vida. En México, casi el 40% de las mujeres ha experimentado violencia laboral, incluyendo acoso, discriminación y microagresiones. Hablar de este tema y crear políticas efectivas no es “lavar los trapos sucios en casa”; es proteger la salud, seguridad y desarrollo profesional de las empleadas.

Cómo se manifiesta la violencia de género en el trabajo

La violencia de género laboral puede ser abierta o invisible, afectando la autoestima, las funciones ejecutivas y la productividad. Se manifiesta de varias maneras:

Comentarios sexistas o burlas: críticas sobre apariencia, habilidades o roles de género.
Techo de cristal: limitación sistemática de ascensos y oportunidades de desarrollo.
Acoso sexual o laboral: insinuaciones, contacto físico no deseado, intimidación o amenazas.
Microagresiones: comentarios sutiles o actitudes que refuerzan discriminación.
Exclusión de decisiones o redes profesionales: dejar fuera a la víctima de reuniones, capacitaciones o proyectos estratégicos.

Estas situaciones afectan funciones ejecutivas, como memoria de trabajo, planificación, resolución de problemas y concentración, impactando la productividad y la toma de decisiones. Además, la violencia laboral sostenida genera estrés crónico, ansiedad, depresión y sensación de inseguridad.

Impacto psicológico, cognitivo y laboral

Psicológico

Ansiedad, depresión y miedo constante.
Baja autoestima y sensación de incapacidad.
Estrés crónico que puede derivar en trastornos más graves.

Cognitivo

Dificultad para concentrarse y organizar tareas.
Alteraciones en la memoria y en la toma de decisiones.
Reducción de la creatividad y la capacidad de resolución de problemas.

Laboral

Menor rendimiento y motivación.
Ausentismo y aumento de rotación laboral.
Deterioro de relaciones con compañeros y supervisores.
Limitación en participación en proyectos estratégicos.

¿Qué puede hacer la víctima de violencia?

Si alguien cercano a ti, o eres tú el que sufres o eres víctima de violencia puedes hacer las siguientes cosas para enfrentar la situación, esto es un kit de emergencia y plan de acción

Documentación: guardar correos, mensajes, notas y cualquier evidencia de violencia.
Plan de acción: identificar canales de denuncia, contactos de confianza y lugares seguros.
Seguridad personal: definir rutas y medidas de protección dentro y fuera del trabajo.
No confrontar al agresor: nunca debe enfrentarlo; la gestión corresponde a RH y líderes.
Buscar apoyo profesional: un psicólogo online, consejería legal o asesoría especializada.

Rol de Recursos Humanos y liderazgo

RH y líderes desempeñan un papel fundamental en la prevención y atención de la violencia laboral:

Diseñar políticas claras y efectivas: definir conductas prohibidas, protocolos de denuncia y acompañamiento confidencial.
Capacitación y concienciación: talleres para todo el personal sobre violencia de género, acoso, microagresiones y sesgos.
Monitoreo del clima laboral: encuestas, entrevistas confidenciales y grupos focales para detectar problemas.
Protección de la víctima: medidas de separación temporal del agresor, reubicación y apoyo psicológico.
Implementación de la NOM-037: protocolos para violencia intrafamiliar que pueda afectar la vida laboral, garantizando apoyo integral.
Evaluación continua: revisar efectividad de políticas, protocolos y acciones preventivas, con retroalimentación periódica de empleados.

Estrategias de empresa para prevenir y atender la violencia laboral

1. Políticas claras y accesibles

Código de conducta y protocolos de denuncia confidencial.
Protocolos internos que incluyan violencia intrafamiliar y laboral según NOM-037.

2. Capacitación y concienciación

Formación obligatoria para todo el personal.
Talleres sobre empatía, respeto y prevención de microagresiones.
Capacitación a líderes sobre manejo de crisis y detección de señales de violencia.

3. Prevención estructural

Políticas de cero tolerancia y sanciones claras.
Evaluación del clima laboral y diseño de procesos equitativos.
Eliminación de prácticas que generen techo de cristal o exclusión profesional.

4. Acompañamiento a víctimas

Acceso a apoyo psicológico y legal.
Protección de la víctima con medidas de seguridad y confidencialidad.
Orientación para plan de emergencia y documentación de incidentes.

5. Liderazgo comprometido

Modelar comportamientos inclusivos y de respeto.
Supervisar la implementación de políticas y protocolos.
Crear espacios seguros para comunicación abierta sin represalias.

6. Cultura organizacional inclusiva

Promover diversidad y equidad en oportunidades y desarrollo profesional.
Reconocer comportamientos positivos y respetuosos.
Campañas de sensibilización internas sobre violencia de género y laboral.

Consecuencias de no actuar

Si la violencia laboral y de género no se atiende:

Incrementa la ansiedad, depresión y estrés en la víctima.
Deteriora la productividad y moral del equipo.
Puede generar rotación alta, costos legales y daños a la reputación de la empresa.
Mantiene estructuras de inequidad y discriminación, afectando la cultura organizacional.

Terapia y acompañamiento

La violencia laboral deja secuelas profundas que pueden afectar la vida personal y profesional. Buscar terapia profesional permite:

Procesar emociones y reducir ansiedad y depresión.
Recuperar concentración, memoria y funciones ejecutivas afectadas.
Desarrollar resiliencia, autoestima y estrategias de afrontamiento.
Mantener la productividad y el equilibrio emocional y laboral.

La terapia psicológica es un paso valiente para recuperar control sobre tu vida, proteger tu bienestar y asegurarte de que la violencia no defina tu futuro personal o profesional.

Referencias

United Nations. (1999). Resolution 54/134: Elimination of Violence Against Women.
World Health Organization. (2021). Violence Against Women Prevalence Estimates.
Organización Internacional del Trabajo. (2019). Convenio 190 sobre violencia y acoso en el trabajo.
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. (2021). NOM-037-STPS-2021, Prevención de la violencia laboral y familiar.
Heise, L., Ellsberg, M., & Gottmoeller, M. (2002). A global overview of gender-based violence. International Journal of Gynecology & Obstetrics, 78, S5–S14.
UN Women. (2020). Facts and Figures: Ending Violence Against Women.
Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (2011). Bullying and Harassment in the Workplace. CRC Press.
Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES, 2022). Violencia laboral y género en México.